Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER 
‍
Obsidian Digital A/S
CVR-nr. 37407739
‍
‍
1 Anvendelsesområde
‍
1.1. Disse handels- og leveringsbetingelser (“Betingelserne”) finder anvendelse på alle opgaver, der overlades til Obsidian Digital A/S, CVR-nr. 37407739, Per Henrik Lings Allé 4, 5., 2100 København (”Virksomheden”) vedrørende salg og levering af kurser, ydelser og tilknyttede produktet leveret til kunder (”Kunden”) fra den 21. maj 2026, medmindre andet aftales skriftligt.  
 

2 Aftalegrundlaget 
‍
2.1 Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud, ordrebekræftelse og eventuelle henvisning til relevante standardbrancheregler det samlede og udtømmende aftalegrundlag for Virksomhedens salg, levering og service til Kunden (”Aftalegrundlaget”). Der gælder ingen øvrige aftalevilkår mellem parterne, medmindre disse udtrykkeligt er accepteret skriftligt af Virksomheden.

2.2 I tilfælde af modstrid eller uoverensstemmelser mellem dokumenter, skal dokumenterne anvendes i følgende prioriterede rækkefølge: 
(i) den individuelle indgåede skriftlige aftale mellem parterne, 
(ii) Virksomhedens skriftlige tilbud, 
(iii) Betingelserne, og 
(iv) VVirksomhedens ordrebekræftelse. 

2.3 Virksomhedens tilbud er gældende i ti (10) dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbuddet. Et tilbud udgør ikke en bindende forpligtelse for Virksomheden, før Kunden har modtaget en skriftlig og udtrykkeligt godkendt ordrebekræftelse.  

2.4 Eventuelle indsigelser mod ordrebekræftelsen skal fremsættes skriftligt og være Virskomheden i hænde senest otte (8) dage fra modtagelsen. Fremsættes der ikke en rettidig indsigelse, anses ordrebekræftelsen, og dermed aftalen, for accepteret i sin helhed. 

‍
3 Produkter og ydelser
‍
‍3.1 Virksomheden yder bistand med oprettelse og udvikling af webshops, herunder ved salg af kurser, rådgivning og praktisk hjælp til opsætning, drift og markedsføring af sådanne webshops og onlinebutikker. Kurserne omfatter undervisning, viden og vejledning gennem bl.a. videomateriale, herunder om hvordan man åbner, producerer og driver en webshop. 

3.2 Virksomheder tilbyder overordnet sin service gennem tre koncepter; Build af Brand, Build a Business og videoundervinsing. Videoundervisning tilbydes gennem de to koncepter eller separat. 

3.3 Formålet med konceptet Build a Brand er at føre Kunden fra idestadiet til en færdigopsat og lanceret webshop med tilhørende marketing- og e-mail setup, således at Kunden får et selvstændigt brand. 

3.4 Formålet med konceptet Build a Business er at hjælpe Kunden med et mere omfattende og skalerbart setup, med tilknyttet marketingbureau-løsning og løbende eksekvering og optimering af markedsføring.  

3.5 Virksomheden bevarer de ophavsrettigheder og immaterielle rettigheder, der måtte knytte sig til Virksomhedens materiale og rådgivning. Virksomhedens materiale og rådgivning må alene anvendes af Kunden i forbindelse med den konkrete sag, som materialet og rådgivningen er målrettet til.


4 Pris og betaling
‍
4.1 Alle priser oplyses i danske kroner (DKK) og er angivet eksklusive moms. Alle fakturaer tillægges moms i overensstemmelse med de gældende regler. 

4.2 Betaling skal ske 8 dage efter modtagelse af faktura medmindre andet aftales. Ved forsinket betaling beregnes regner i overensstemmelse med rentelovens bestemmelser. 

4.3 Ved bestilling af videoundervisningsmateriale alene skal betaling ske forud for kursusstart eller forud for adgang til kursusmaterialet. 
‍

5 Fortrydelsesret
‍
5.1 Hvis Kunden anses for værende forbruger i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 2, stk. 1, eller den enhver tid gældende lovgivning, har Kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven. 

5.1.1 Ved køb af adgang til digitalt indhold, herunder onlinekurser, videoundervisning og øvrigt ikke-fysisk kursusmateriale (”Digitalt Indhold”) bortfalder Kundens fortrydelsesret imidlertid efter forbrugeraftalens § 18, stk. 2, nr. 3, når arbejdet forbundet med udvælgelse af produkter er påbegyndt, og efter § 18, stk. 2, nr. 13 (i) når Kunden har påbegyndt eller downloadet videomaterialet, (ii) forudsat at Kunden forud herfor udtrykkeligt har samtykket hertil og anerkendt, at fortrydelsesretten bortfalder, når levering påbegyndes. 

5.1.2 Hvis Kunden ikke ønsker at give samtykke til, at leveringen af Digitalt Indhold påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, vil Kunden bevare sin 14 dages fortrydelsesret, men levering/adgang til det Digitale Indhold vil i så fald først blive givet efter udløbet af fortrydelsesfristen. 

5.1.3 For øvrige ydelser, herunder fysiske workshops og rådgivningsforløb, gælder fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens almindelige bestemmelser. Hvis Kunden har anmodet om, at Virksomheden påbegynder levering af sådanne tjenesteydelser inden fortrydelsesfristens udløb, og Kunden efterfølgende udøver sin fortrydelsesret rettidigt, kan Virksomheden kræve forholdsmæssig betaling for den del af ydelsen, som allerede er leveret på tidspunktet for fortrydelsen. 

5.2 Hvis Kunden ikke anses for værende forbruger, har Kunden ingen fortrydelsesret.  

‍
6 Tredjemænd og online markedsføring
‍
6.1 Virksomheden formidler som led i sine ydelser kontakt til relevante tredjemænd, herunder særligt influencere og andre online content creators, der kan bidrage til udviklingen af Kundens brandidentitet og online markedsføring.

6.2 Virksomheden fungerer udelukkende som formidler af kontakt til sådanne tredjemænd og alene efter forudgående dialog med Kunden. Enhver aftale om konkret markedsføring gennem brug af tredjemand, herunder opgaver, omfang, betaling, levering og indhold, indgås direkte mellem Kunden og tredjemand, og er således Virksomheden uvedkommende.

6.3 Kunden har ikke krav på, at Virksomheden afholder eller løbende medfinansierer udgifter til markedsføring af Kundens webshop, medmindre dette udtrykkeligt og skriftligt er aftalt mellem Virksomheden og Kunden.

6.4 Alle omkostninger forbundet med online markedsføring eller lignende ved brug af tredjemand afholdes af Kunden. Virksomheden er ikke part i betalingsforpligtelser over for tredjemand, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt mellem Virksomheden og Kunden.

‍
7 Ansvarsfraskrivelse
‍
‍7.1 Virksomheden leverer sine ydelser med nødvendig omhu og kompetence, men kan i sagens natur ikke garantere bestemte resultater, økonomisk udbytte eller omsætning for Kunden.

7.2 Virksomheden påtager sig intet ansvar for de resultater, handlinger eller det arbejde, som tredjemand udfører for Kunden. Tredjemands handlinger ligger uden for Virksomhedens kontrol, og Virksomheden kan under ingen omstændigheder drages til ansvar for fejl, forsømmelser, manglende opfyldelse eller andre forhold ved tredjemands ydelser.

7.3 Hvis tredjemand leverer materiale eller tjenester, som Kunden bruger, er Virksomheden på ingen måde ansvarlig for at sikre, at disse anvendelser overholder gældende lovgivning.

7.4 Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftsstop, offentlig regulering, force majeure eller andre forhold uden for Virksomhedens kontrol.

7.5 Virksomheden er udelukkende ansvarlig for den ydelse, som Virksomheden leverer. Vælger Kunden at foretage ændringer i en ydelse, som Virksomheden har leveret, er det udelukkende Kundens eget ansvar at sikre, at disse ændringer er i overensstemmelse med sædvanlig praksis og relevant dansk lovgivning.
‍

8 Ophavsret og brugsret
‍
‍8.1 Alt kursusmateriale, der stilles tilgængeligt over for Kunden, herunder, men ikke begrænset til, videoer, tekster, skabeloner, design etc., tilhører Virksomheden.

8.2 Kunden tildeles en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til materialerne til eget brug i forbindelse med det købte kursus eller ydelse. Kunden må ikke kopiere, videredistribuere, ændre, videresælge eller stille materialet til rådighed for tredjemand uden skriftlig tilladelse fra Virksomheden.
‍

9 Force Majeure 

‍9.1 Virksomheden er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af nogen forpligtelse under Aftalegrundlaget, i det omfang sådanne forhold skyldes omstændigheder, der ligger uden for Virksomhedens rimelige kontrol. Som force majeure betragtes blandt andet, der ikke udgør nogen udtømmende liste, krig, terror, mobilisering, oprør, uroligheder, sabotage, brand, eksplosion, naturkatastrofer, oversvømmelse, storm, jordskælv, pandemi, epidemi, smitsomme sygdomme eller myndigheders restriktioner heraf, strejke, lockout, arbejdsnedlæggelse, arbejdskonflikt, transporthindringer, energimangel, generel varemangel, eksport- eller importforbud, beslaglæggelse, valutarestriktioner, offentlige påbud eller indgreb, svigt eller forsinkelse fra underleverandører som følge af lignede forhold, samt enhver anden begivenhed, der ikke med rimelighed kunne forudses, forhindres eller overvindes af Virksomheden.

9.2 Indtræder en sådan begivenhed som nævnt i pkt. ‎9.1, suspenderes Virksomhedens forpligtelse i det omfang og så længe force majeure-situationen består. Ved længerevarende force majeure er Virksomheden berettiget til med øjeblikkelig virkning og uden ansvar at opsige eller annullere leveringen eller dele heraf ved skriftlig meddelelse til kunden.  

‍
‍10 Reklamation

10.1 Kunden skal reklamere skriftligt til Virksomheden uden ugrundet ophold, når Kunden konstaterer mangler eller fejl ved en leveret ydelse.

10.2 Virksomheden vil efter modtagelse af reklamation undersøge forholdet og respondere inden for rimelig tid.
‍

‍11 Persondata
‍
11.1 Virksomheden behandler Kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se Virksomhedens privatlivspolitik for detaljer.
‍

‍12 Lovvalg og værneting
‍
12.1 Enhver aftale mellem Virksomheden og Kunden er underlagt dansk ret.

12.2 Enhver tvist mellem Virksomheden og Kunden skal afgøres ved de danske domstole.
 

13 Øvrige bestemmelser
‍
13.1 Hvis én bestemmelse i disse Betingelser er eller bliver tilsidesat, erklæret ugyldige eller på anden måde ikke kan håndhæves, berører det ikke gyldigheden af resten af Betingelserne